FAQ

Wat is de voorraad van een product?
Neem voor vragen over de voorraad telefonisch contact met ons op via +31 13 5 379 379 of e-mail uw vraag naar orders@zoontjens.nl. Wij kunnen de voorraad in ons systeem voor u opzoeken.

Wat zijn de afmetingen, kleuren en diktes van de tegel?
Bij het betreffende product kunt u deze informatie downloaden. De beschikbare kleurenkaarten zijn ook bij het betreffende product te downloaden.

Wat is de witte uitslag op betonproducten?
Er kan in voorkomende gevallen sprake zijn van kalkuitbloei. Kalkuitbloei is het resultaat van een chemische reactie van stoffen in het beton die als witte uitslag aan de oppervlakte van het product zichtbaar worden. Deze witte uitslag verdwijnt in de regel vanzelf onder invloed van regen en andere weersomstandigheden. Kalkuitbloei heeft geen invloed op de constructieve sterkte van het product en kan nooit een reden zijn voor reclamaties. 

Wat is de ondervracht?
Tot 31 december 2018 is dit vastgesteld op € 57,50 tot 5.000 kg en € 37,00 > 5.000 kg en < 15.000 kg. Voor minder dan 50 stuks pallets retour is het € 32,50 en voor een tijdslevering € 32,50.

Hoe kunnen bestellingen geplaatst worden?
Order kunt u plaatsen per e-mail naar orders@zoontjens.nl of per fax naar +31 13 4 550 527.

Wat zijn de prijzen?
Prijzen van Dreentegel®, Drenoliet®, ballasttegel en toebehoren zijn te vinden op de bruto prijslijsten 2015. Deze kunt u telefonisch aanvragen +31 13 5 379 379 of per mail info@zoontjens.nl.
Op aanvraag zijn de prijzen van: Pardak®110, Pardak®80, Pardak®XL, DNS®, Dreen®Elegance, Dreen®Naturegreen, Dreen® Ceramica, Dreen®Design, ZWH®Windhoektegel, Dreen®Combiplus.

Wanneer kan ik Zoontjens bereiken?
Wij zijn van maandag tot en met donderdag bereikbaar van 8.30 uur tot 17.00 uur. Op vrijdag van 8.30 tot en met 16.30 uur.